Legal

Política de Privacidade

Como a CISAL TECNOLOGIA LTDA, empresa por trás do O Marcador, coleta, usa e protege os dados de igrejas e usuários da plataforma.

Última atualização: 11 de setembro de 2026.

1. Quem trata seus dados

Quem controla os dados tratados nesta plataforma é a CISAL TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 62.774.380/0001-79. Dúvidas ou pedidos sobre seus dados podem ser enviados para contato@omarcador.com.br — esse é também o canal do encarregado pelo tratamento de dados (DPO), exigido pela LGPD.

2. Que dados coletamos

Dependendo de como você usa o O Marcador, coletamos:

Dados de conta: nome completo, e-mail e senha (armazenada como hash, nunca em texto puro) de quem cria conta ou é convidado como membro de uma igreja.
Dados da igreja: nome, endereço da página pública, logo, cores, e os dados de doação (chave Pix e código de pagamento) que a própria igreja cadastra.
Áudio de sermão: o arquivo de áudio enviado para gerar um guia, e o texto resultante da transcrição.
Conteúdo gerado: os guias produzidos a partir da transcrição — texto, referências bíblicas e metadados do episódio.
Dados de uso: registros técnicos de acesso e ações administrativas (quem publicou o quê, quando), usados para segurança e suporte.
Nome, e-mail e WhatsApp de contato comercial: se você deixar esses dados num formulário de interesse antes de criar conta (ex.: no fechamento da página inicial), com autorização explícita sua no próprio formulário.

Quem acessa a página pública de um guia (sem criar conta) não tem nenhum dado pessoal coletado por nós além dos registros técnicos padrão de qualquer acesso à internet, sem IP, sem cookie e sem nenhum identificador que ligue um acesso a outro ou a uma pessoa.

Para quem visita o site comercial do Marcador antes de criar conta, contamos visitas e cliques nos botões da página, e usamos um cookie técnico anônimo (um número sorteado, sem nome, e-mail ou qualquer outro dado que te identifique) só para saber quantas pessoas diferentes visitam o site, e não quantas vezes a mesma pessoa recarregou a página. Esse cookie não é compartilhado com ninguém, não é cruzado com nenhuma outra base de dados, e existe só para essa contagem — exceto quando você mesmo deixa nome, e-mail e WhatsApp num formulário, caso em que guardamos exatamente o que você informou.

3. Para que usamos esses dados

Operar a plataforma: autenticação, geração e publicação dos guias.
Comunicação transacional: confirmação de conta, convite de membro, redefinição de senha, avisos sobre o uso da plataforma.
Segurança: detectar uso indevido e manter um histórico de alterações sensíveis (ex.: troca de chave de doação).
Cobrança, quando a assinatura paga da sua igreja estiver ativa: processamento do pagamento recorrente.
Métricas do produto: quantas contas são criadas e quantos guias são gerados, editados e publicados, para entender e melhorar a jornada de quem usa a plataforma.
Contato comercial: enviar novidades do Marcador — inclusive por WhatsApp — para quem deixou e-mail e WhatsApp voluntariamente e marcou a caixa de consentimento no formulário.

Não vendemos dados pessoais, e não usamos o áudio do seu sermão ou o conteúdo do guia para treinar modelos de IA de terceiros.

A base legal para esses tratamentos é a execução do contrato de uso da plataforma com a sua igreja e o cumprimento de obrigação legal, quando aplicável. Para comunicações não essenciais, tratamos com base no seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores especializados para operar a plataforma — cada um recebe só o dado necessário para prestar o serviço dele, nunca mais que isso:

Infraestrutura e hospedagem: banco de dados, autenticação e armazenamento dos arquivos.
Inteligência artificial: transcrição do áudio do sermão e geração do texto do guia a partir da transcrição.
Envio de e-mail: comunicação transacional (confirmação de conta, convites, avisos).
Pagamentos: processamento do pagamento recorrente. A emissão automática de nota fiscal ainda não está em operação.

O fornecedor de inteligência artificial tem operação internacional, então o áudio e a transcrição podem ser processados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos contratualmente que o fornecedor mantenha proteção equivalente à exigida pela LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Áudio bruto do sermão: apagado permanentemente até 90 dias após a transcrição ser concluída. O texto transcrito e o guia gerado a partir dele não são afetados por essa exclusão.
Texto transcrito e guias: mantidos enquanto a conta da igreja existir.
Dados de conta: mantidos até você pedir a exclusão ou a conta da igreja ser encerrada.
Registros de segurança e auditoria: mantidos pelo tempo necessário para investigar uso indevido ou cumprir obrigação legal.
Nome, e-mail e WhatsApp de contato comercial: sem prazo fixo — guardamos enquanto a plataforma existir, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento (ver a seção 6).
Cookie de contagem de visitantes: até 1 ano, ou até você apagar os cookies do seu navegador — o que acontecer primeiro.

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento:

Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
Exclusão dos seus dados, exceto quando precisarmos mantê-los por obrigação legal.
Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento, nos casos em que o tratamento depender dele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@omarcador.com.br.

7. Segurança

Os dados de cada igreja são isolados por controle de acesso no banco de dados — uma igreja nunca lê dados de outra. Senhas são armazenadas como hash, nunca em texto puro, e toda comunicação com a plataforma acontece por conexão criptografada (HTTPS).

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme a plataforma evolui. A data no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados: contato@omarcador.com.br.